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售后服務承諾書

永乐国际注册本公司為切實履行“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨,保證向用戶提供優質的產品,并承諾以下服務條款:

永乐国际注册1)、向用戶提供合法生產經營資格證書(復印件),包括“企業法人營業熱照”、“醫療器械生產企業許可證”、“醫療器械產品注冊證”等。

2)、提供該批產品的出廠檢驗合格報告。

永乐国际注册3)、接用戶要貨通知后,有現貨的常規產品15個工作日內發出,期貨產品或特殊規格的產品依合同要求準時發出。

4)、負責運輸過程中的產品質量不受損害。

5)、在使用過程中,出現質量問題,在接到用戶通知后及時作出答復或派出技術服務人員到位,協助用戶處理質量事故。

永乐国际注册6)、對于售后產品出現的質量問題,經本公司質管檢驗部門確認,確存在產品質量問題的,實行“包退、包換”,對由于其它原因造成的問題,本公司積極協助用戶予以解決。

7)、定期走訪客戶、虛心接納客戶的質量改進建議。

永乐国际注册8)、公司內產品工藝、技術等作重大調整時,及時通知用戶,確保信息溝通。

用戶對產品操作或質量有疑問,可與經銷商聯系或與本公司電話聯系,由公司售后技術服務人員協調進行解決。

熱誠歡迎廣大顧客對我公司的產品質量提出寶貴的改進建議,可以直接通過郵箱把問題反饋公司,我們盡最大努力對問題改善。

永乐国际注册質管部服務電話:林女士 0576-89905682

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